Migration automatique prévue le 05/10/2026.
1. Pourquoi cette évolution ?
Le règlement européen sur les virements instantanés conduit désormais tous les établissements de la zone SEPA à proposer ce mode de paiement dans les mêmes conditions que le virement SEPA standard. Afin de vous offrir une meilleure couverture de service et une expérience de paiement optimisée, nous faisons évoluer les politiques de paiement associées à l’option virement simplifié de votre solution Virement Maitrisé. Ces évolutions simplifient notre offre et améliorent la transparence du traitement de vos paiements. Votre solution proposera désormais trois politiques de paiement et deux niveaux de confirmation.
2. Les 3 nouvelles politiques de paiement
Politique | Fonctionnement | Cas d'usage |
Instantané ⚡ | Les virements sont exécutés en instantané. Compatible avec la quasi-totalité des établissements bancaires français et européens. Les établissements non compatibles ne sont pas proposés lors du paiement. L'option la plus rapide pour une expérience de paiement optimale. | E-commerce · En magasin · Recharges |
Standard ⏱ | Les virements sont exécutés en SEPA standard. Compatible avec tous les établissements bancaires, y compris les comptes professionnels. La confirmation du paiement peut prendre jusqu'à un jour ouvrable. Cette option nécessite la gestion du statut En attente. | B2B · Facturation · Montants élevés |
Flex 🔀 | Sélectionne automatiquement la meilleure méthode : virement instantané lorsque disponible, puis bascule vers un virement SEPA standard si nécessaire. Maximise le taux d'acceptation tout en privilégiant les paiements instantanés. Cette option nécessite la gestion du statut En attente | B2B · B2C · Audiences mixtes |
3. La confirmation du paiement
La confirmation du paiement est désormais un paramètre distinct de la politique. Il détermine à quel moment un paiement est considéré comme confirmé dans votre système.
Niveau | Fonctionnement |
Autorisé | Confirmation dès l'autorisation de la banque du payeur. Les fonds ne sont pas encore reçus sur votre compte bancaire. |
Reçu | Confirmation uniquement à la réception effective des fonds sur le compte d’acquisition. Aucun paiement n'est confirmé avant que les fonds ne soient disponibles sur le compte d’acquisition |
Avec le niveau Autorisé, votre système reçoit une confirmation de paiement avant que les fonds ne soient effectivement crédités. Dans la grande majorité des cas, les fonds arrivent dans les secondes qui suivent (SEPA Instantané) ou sous 1 à 2 jours ouvrés (SEPA ordinaire). Ce niveau est adapté aux flux récurrents et aux faibles montants. Dans de rares cas, une autorisation bancaire peut être accordée sans que les fonds ne soient finalement reçus. Virement Maitrisé ne peut être tenu responsable dans ce cas
Avec le niveau Reçu, aucune confirmation n'est émise avant réception effective des fonds sur le compte d'acquisition. Ce niveau est recommandé pour les montants élevés. Pour les virements instantanés, un délai supplémentaire de quelques secondes peut être nécessaire avant l'envoi de la confirmation.
4. Ce qui change concrètement selon votre profil
Vous bénéficiez d'un nouveau paramètre : le niveau de confirmation du paiement. Vous pouvez choisir entre Autorisé et Reçu selon les besoins de votre activité.
Action recommandée : configurez votre niveau de confirmation avant le 05/10/2026. Si aucun choix n'est fait, le même niveau que vous avez actuellement sera appliqué automatiquement.
5. Comment modifier ma configuration
La mise à jour de votre configuration est disponible sur votre console. Une fois disponible, voici comment procéder:
1. Connectez-vous à votre Espace Virement Maitrisé
2. Accédez à Boutiques ou Applications depuis le menu latéral
3. Repérez le label Mettre à jour affiché sur les boutiques et applications concernées par la migration
4. Cliquez sur la boutique ou l'application à configurer
5. Rendez-vous dans l'onglet Paiement
6. Les deux champs à configurer sont identifiés par le label Mettre à jour : sélectionnez votre choix dans le menu déroulant pour chacun
7. Cliquez sur Sauvegarder les modifications
Les modifications prennent effet immédiatement sur les nouveaux paiements. Les paiements en cours ne sont pas affectés.
6. La migration automatique du 05/10/2026
Si vous ne modifiez rien avant le 05/10/2026, votre configuration sera automatiquement mise à jour:
● Politique de paiement : migration vers la politique la plus proche de votre configuration actuelle.
● Confirmation du paiement : le même niveau que vous avez actuellement sera appliqué par défaut.
Aucune interruption de service n'est à prévoir lors de cette migration. Vous pourrez modifier votre configuration à tout moment après la date de bascule.
7. FAQ
Est-ce que mes paiements en cours seront impactés par la migration ?
Non. La migration s'applique uniquement aux nouveaux paiements initiés après le 05/10/2026. Les paiements déjà en cours suivent la configuration en vigueur au moment de leur initiation.
Puis-je modifier ma configuration après la migration ?
Oui. Vous pouvez ajuster librement votre configuration parmi les nouvelles politiques disponibles pour votre type de compte.
Je ne sais pas quelle politique choisir. Que faire ?
Contactez notre équipe support à support@virementMaitrisé.societegenerale.eu : nous vous aiderons à identifier la configuration la plus adaptée à votre activité.
Qu'est-ce que le niveau de confirmation "Reçu" change pour moi concrètement ?
Avec ce niveau, votre système ne reçoit une confirmation de paiement qu'une fois les fonds effectivement disponibles sur le compte d’acquisition. Pour les virements Instantané, cela représente généralement quelques secondes. Pour les virements SEPA, la confirmation peut intervenir jusqu'à 1 à 2 jours ouvrés après l'initiation du paiement.
Un nombre très limité de banques ne supportent pas le Virement Instantané. Lesquelles ?
La liste est disponible dans notre article dédié. La seule exception notable en France concerne LCL pour les comptes payeurs entreprise.
Que se passe-t-il si je ne fais rien avant le 05/10/2026 ?
Votre configuration sera migrée automatiquement vers la politique la plus proche de votre configuration actuelle. Le niveau de confirmation restera inchangé, soit à “Autorisé”. Aucune interruption de service n'est à prévoir.
Vous avez des questions? Contactez notre équipe support à support@virementMaitrisé.societegenerale.eu ou depuis la console via le bouton Aide