Oui, vous pouvez annuler un paiement qui possède le statut "En attente" ou "En attente de virement".
Annulation depuis l'espace client
Rendez-vous dans l'onglet "Paiements".
Cliquez sur le paiement correspondant.
Sélectionnez alors l'option "Annuler paiement" en haut à droite de votre écran.
Le statut du paiement passera alors en "Annulé".
Annulation par API
Vous pouvez appeler notre API pour annuler ces sessions de paiement. La documentation peut être consultée ici.
Le session_status du paiement passera de payment_pending à payment_cancelled. Le champ transfer_reason sera api_cancelation.